Политика гарантии лучшей цены
Перл Марина Отель Апартментс стремится предоставлять гостям, бронирующим напрямую, самые выгодные тарифы. Наша политика «Гарантия лучшей цены» гарантирует, что при прямом бронировании у нас вы всегда получите наиболее конкурентоспособную цену по сравнению с любым онлайн-туристическим агентством (OTA).
Наше обязательство
Мы неизменно стремимся предложить вам наилучшее соотношение цены и качества проживания. Тем не менее в редких случаях могут возникать расхождения в тарифах вследствие утечки тарифов или несанкционированных акций на сторонних каналах, находящихся вне нашего контроля. Мы относимся к подобным случаям со всей серьёзностью и оперативно устраняем их, как только узнаём о них.
Порядок действия политики
Если вы обнаружили более низкий тариф на тот же тип номера, при тех же условиях бронирования и на те же даты в любом OTA, просим вас уведомить нас по электронной почте reservations@pearlmarinahotel.com. Пожалуйста, приложите:
- Снимок экрана с более низким тарифом.
- Ссылку на бронирование в OTA с указанием условий тарифа.
После проверки мы предоставим вам такой же более низкий тариф и дополнительную скидку 5%, чтобы вы остались довольны, а наше обязательство было выполнено.
Условия политики
Гарантия лучшей цены распространяется на общедоступные тарифы OTA для той же категории номера, количества гостей, дат проживания и условий бронирования.
Расхождения, вызванные утечкой тарифов или техническими ошибками, не отражают наших намерений. Мы стремимся к точности, и подобные ситуации возникают редко и непреднамеренно.
Правовая оговорка
Наша политика «Гарантия лучшей цены» направлена на повышение удовлетворённости гостей и не может служить основанием для каких-либо юридических претензий или споров. Отель не несёт ответственности за непреднамеренные расхождения, возникшие вследствие утечки тарифов или действий третьих лиц вне нашего контроля. Сообщая нам о каких-либо проблемах с тарифами, вы соглашаетесь с тем, что вопрос будет урегулирован непосредственно с отелем без привлечения сторонних органов.
Мы глубоко ценим ваше доверие и лояльность. Благодарим вас за выбор Перл Марина Отель Апартментс и будем рады принять вас по лучшим ценам и с безупречным сервисом.
